Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy FSRV (FreeServers) oraz świadczonych przez nią usług hostingowych i pokrewnych, oferowanych przez Rinzler Labs, spółkę zarejestrowaną w Szkocji (Wielka Brytania) pod numerem SC769904.

1.2. Siedziba: 5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AN.

1.3. Kontakt: reklamacje@freeservers.pl

1.4. Korzystanie z Serwisu (w tym rejestracja konta, logowanie, tworzenie serwera, zakup planu płatnego) oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień w wersji polskiej, która jest jedyną wersją wiążącą.

1.5. Użytkownikiem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba działająca w imieniu podmiotu, który ma do tego uprawnienia.

2. Konto, uwierzytelnianie i bezpieczeństwo

2.1. Dostęp do funkcji Serwisu wymaga utworzenia konta poprzez: Discord, Google, Apple, Microsoft, Facebook, lub adres e-mail i hasło (jeśli ta metoda jest dostępna).

2.2. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane, chronić dane logowania oraz nie udostępniać konta osobom trzecim.

2.3. Operator może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia nadużycia, ataku na infrastrukturę lub obowiązującego prawa.

2.4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach profilu, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych dotyczących przechowywania niektórych danych (np. rozliczeń).

2.5. Rejestracja konta adresem e-mail może wymagać podania daty urodzenia oraz oświadczenia, że Użytkownik ukończył co najmniej 13 lat (lub inny minimalny wiek wymagany obowiązującym prawem w jego jurysdykcji).

2.6. W procesie rejestracji e-mailem oraz — dla wybranych istniejących kont — w profilu, Operator może wymagać kontroli obecności kamerą przy użyciu kamery urządzenia Użytkownika. Polega ona na wykonaniu krótkich poleceń na ekranie (np. mrugnięcie, obrót głowy, nieruchomość, uśmiech) z wykorzystaniem mechanizmów rozpoznawania twarzy działających wyłącznie lokalnie w przeglądarce (m.in. biblioteki open-source takie jak MediaPipe). Operator nie przechowuje domyślnie nagrań wideo ani zdjęć z tej kontroli na serwerze.

2.7. W trakcie kontroli obecności przeglądarka może dokonać szacunku wieku oraz krótkotrwale wywnioskować postrzeganą płeć lub mimikę twarzy z wizerunku twarzy (m.in. modern-face-api). Są to wyłącznie środki pomocnicze i nie stanowią dowodu tożsamości, wieku ani dokumentu urzędowego. Operator zapisuje w koncie status ukończenia kontroli oraz opcjonalny szacunek wieku; postrzegana płeć i mimika mogą pojawić się wyłącznie w krótkotrwałych logach bezpieczeństwa w celu zapobiegania nadużyciom, a nie w profilu Użytkownika.

2.8. Zamiast kontroli kamerą Użytkownik może skorzystać z rejestracji przez Discord, Google, Microsoft lub Facebook, jeśli metoda ta jest dostępna i w danym momencie nie wymaga kontroli obecności — zgodnie z informacją w Serwisie.

2.9. Operator może wyznaczyć termin, do którego dotychczasowi Użytkownicy muszą ukończyć wymaganą kontrolę obecności w profilu; po upływie terminu dostęp do wybranych funkcji Serwisu może być ograniczony (bez usunięcia konta) do momentu jej ukończenia, z wyjątkiem funkcji niezbędnych (np. profil, wylogowanie, zmiana języka).

2.10. Dostęp do kamery wymaga zgody systemu lub przeglądarki. Odmowa udzielenia dostępu może uniemożliwić dokończenie rejestracji e-mailem lub weryfikacji w profilu, gdy kontrola obecności jest włączona.

2.11. Jeśli Użytkownik nie może ukończyć kontroli obecności (np. brak kamery, niepełnosprawność, powtarzające się błędy techniczne), może skontaktować się z reklamacje@freeservers.pl w celu uzasadnionej weryfikacji ręcznej.

3. Zakres usług

3.1. Serwis umożliwia m.in.: hosting serwerów gier (Minecraft, a także Hytale — w zakresie dostępności funkcji), zarządzanie plikami, konsolą, dostępem SFTP, listą publiczną serwerów, systemem głosowań i punktów („cebuliony”), planami subskrypcyjnymi oraz linkami publicznymi do serwerów.

3.2. Dostępne plany (m.in. FSRV Free, FSRV Lite, FSRV Pro) różnią się limitami zasobów (RAM, dysk, sloty, funkcje). Aktualne parametry planów podawane są w Serwisie w momencie zakupu lub aktywacji.

3.3. Usługa Free może obejmować m.in. limity takie jak: do 20 slotów, 1 GB RAM, 5 GB przestrzeni — zgodnie z opisem w panelu.

3.4. Operator zastrzega prawo do czasowej niedostępności Serwisu z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej, z dążeniem do minimalizacji przestojów.

4. Zasady korzystania (Acceptable Use)

4.1. Serwisy hostingowe przeznaczone są do legalnego prowadzenia serwerów gier i powiązanych zasobów zgodnie z licencjami gier oraz prawem.

4.2. Zabrania się w szczególności: umieszczania treści bezprawnych; naruszania praw autorskich; rozpowszechniania malware; ataków DDoS lub skanowania sieci; wykorzystywania exploitów; obchodzenia limitów; kopania kryptowalut bez zgody; wysyłania spamu; podszywania się pod Operatora lub innych użytkowników.

4.3. Zabrania się przeciążania infrastruktury, celowego obniżania jakości usług innych użytkowników oraz automatyzacji nadużyć (boty głosujące, masowa rejestracja).

4.4. Użytkownik odpowiada za treści i konfigurację swojego serwera oraz za działania graczy, o ile wynikają one z jego zaniedbań.

5. Płatności i subskrypcje

5.1. Plany płatne rozliczane są za pośrednictwem Stripe. Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

5.2. Ceny, okres rozliczeniowy i zakres planu określone są przy zakupie. Zmiana planu lub anulowanie odbywa się zgodnie z funkcjami panelu i warunkami Stripe.

5.3. Brak opłaty lub chargeback może skutkować degradacją planu, zawieszeniem serwera lub usunięciem zasobów po uprzednim powiadomieniu, o ile jest to możliwe.

5.4. Promocje i kody rabatowe podlegają osobnym warunkom podanych przy aktywacji.

6. Reklamacje i prawa konsumenta

6.1. W stosunku do konsumentów w Wielkiej Brytanii mają zastosowanie m.in. przepisy Consumer Rights Act 2015 oraz Consumer Contracts Regulations 2013 w zakresie treści cyfrowych i usług świadczonych na odległość.

6.2. Reklamacje dotyczące usług cyfrowych należy zgłaszać na: reklamacje@freeservers.pl, podając identyfikator konta, opis problemu i datę wystąpienia.

6.3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych, informując o sposobie rozpatrzenia. W uzasadnionych przypadkach możliwy jest zwrot proporcjonalny opłaty lub przedłużenie usługi.

6.4. Prawo odstąpienia od umowy na odległość może być ograniczone po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej za wyraźną zgodą użytkownika — zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Odpowiedzialność

7.1. Serwis świadczony jest w modelu „tak jak jest” (as is), w granicach dopuszczalnych przez prawo.

7.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę światów gry, pluginów lub danych wynikającą z działań użytkownika, aktualizacji gry, podmiotów trzecich lub siły wyższej, z zaleceniem regularnych kopii zapasowych.

7.3. Odpowiedzialność Operatora wobec użytkownika będącego konsumentem nie jest wyłączana w zakresie, w którym wyłączenie jest niedopuszczalne prawem.

8. Zawieszenie i rozwiązanie

8.1. Operator może zablokować dostęp do konta lub usunąć serwer przy naruszeniu Regulaminu, zaleceniu organów lub ryzyku dla bezpieczeństwa.

8.2. Użytkownik może zaprzestać korzystania z usług w dowolnym momencie; opłaty już pobrane podlegają zasadom rozliczenia subskrypcji.

9. Własność intelektualna

9.1. Marka FSRV, interfejs Serwisu, dokumentacja i oprogramowanie Operatora pozostają własnością Operatora lub licencjodawców.

9.2. Użytkownik zachowuje prawa do własnych treści umieszczanych na serwerze, udzielając Operatorowi niezbędnej licencji do ich przechowywania i przetwarzania wyłącznie w celu świadczenia usługi.

10. Zmiany Regulaminu

10.1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji, bezpieczeństwa).

10.2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. komunikat w Serwisie lub e-mail). Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza akceptację, o ile prawo nie wymaga innej formy zgody.

11. Prawo właściwe i spory

11.1. Regulamin podlega prawu Anglii i Walii / Szkocji (Wielka Brytania), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania konsumenta w UE/UK.

11.2. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy, z poszanowaniem prawa konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem miejsca zamieszkania, jeśli przepisy to przewidują.

12. Kontakt

W sprawach Regulaminu: reklamacje@freeservers.pl