Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026 r.

1. Administrator danych

1.1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO i UK GDPR jest Rinzler Labs (SC769904), 5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AN.

1.2. Rejestracja w ICO (Information Commissioner's Office): ZB548750.

1.3. Kontakt w sprawach ochrony danych: reklamacje@freeservers.pl (z dopiskiem „RODO” / „ochrona danych”).

1.4. Wersja wiążąca niniejszej Polityki Prywatności jest wyłącznie polska.

2. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (konto, hosting, rozliczenia planów);
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (księgowość, podatki, odpowiedzi organom);
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, logi techniczne, dochodzenie roszczeń);
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (np. marketing, nieistotne cookies), gdy jest wymagana;
• Data Protection Act 2018 (UK) — przepisy krajowe Wielkiej Brytanii.

3. Jakie dane zbieramy?

Kategoria	Przykłady
Identyfikacja konta	identyfikator użytkownika, nazwa wyświetlana, avatar, dostawca logowania (Discord / Google / Apple / Microsoft / Facebook / e-mail)
Kontakt	adres e-mail
Płatności	identyfikator klienta Stripe, status subskrypcji (bez pełnych numerów kart)
Serwery i gra	nazwa serwera, wersja gry, logi konsoli, pliki na dysku serwera, głosy, punkty
Techniczne	adres IP, User-Agent, logi żądań, cookies sesji
Weryfikacja wieku i kontrola obecności	data urodzenia (rejestracja e-mail), data i status kontroli obecności kamerą, opcjonalny szacunek wieku z twarzy na koncie; krótkotrwałe podsumowania płci/mimiki wyłącznie w logach bezpieczeństwa
Wsparcie	treść korespondencji z obsługą

Dane z logowania społecznościowego pochodzą od dostawcy OAuth zgodnie z wybranym zakresem (np. e-mail, profil publiczny).

Kontrola obecności: obraz z kamery jest przetwarzany w przeglądarce Użytkownika; Operator nie otrzymuje domyślnie nagrań wideo ani zdjęć z tej procedury, o ile nie wprowadzimy odrębnej, wyraźnej informacji w Serwisie. Szacunek wieku z twarzy może stanowić dane biometryczne w rozumieniu art. 9 RODO; przetwarzamy je w celu weryfikacji minimalnego wieku i bezpieczeństwa konta.

4. Cele przetwarzania

• utworzenie i obsługa konta;
• świadczenie hostingu Minecraft / Hytale i funkcji panelu;
• rozliczenia planów płatnych i obsługa reklamacji;
• bezpieczeństwo (anty-nadużycia, DDoS, monitoring);
• komunikacja serwisowa i marketing za zgodą;
• wypełnienie obowiązków prawnych;
• weryfikacja minimalnego wieku i zapobieganie nadużyciom przy rejestracji;
• kontrola obecności kamerą, bezpieczeństwo kont oraz egzekwowanie terminów uzupełnienia kontroli przez dotychczasowych użytkowników;
• eksport danych użytkownika na żądanie (funkcja profilu).

5. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom wyłącznie w celu świadczenia usługi, m.in.:

• Stripe — płatności;
• Discord, Google, Apple, Microsoft, Facebook — logowanie OAuth (gdy wybrane);
• dostawcy infrastruktury hostingowej i CDN;
• Sentry (jeśli włączone) — raportowanie błędów aplikacji;
• dostawcy poczty i analityki — w zakresie wyrażonej zgody lub konfiguracji.

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania

• dane konta — przez czas korzystania z usługi i do 24 miesięcy po usunięciu konta, o ile dłuższy okres nie wynika z prawa;
• logi techniczne — zwykle do 90 dni;
• status kontroli obecności i powiązany szacunek wieku — przez czas korzystania z konta oraz do 24 miesięcy po usunięciu konta, o ile dłuższy okres nie wynika z prawa;
• dokumenty księgowe — zgodnie z wymogami prawa (zwykle 6 lat);
• kopie zapasowe — do rotacji kopii (zwykle do 30 dni).

7. Prawa użytkownika

Przysługują Państwu: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f, cofnięcie zgody (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie), skarga do ICO (ico.org.uk) lub organu nadzorczego w kraju zamieszkania.

Wnioski realizujemy przez e-mail lub funkcje w profilu (eksport / usunięcie konta).

8. Pliki cookies i podobne technologie

Używamy cookies niezbędnych (sesja, CSRF, preferencje języka) oraz — po zgodzie — cookies analitycznych/reklamowych, jeśli są włączone w Serwisie.

Zgodę na nieistotne cookies można wyrazić lub odrzucić w banerze cookies. Ustawienia przeglądarki pozwalają blokować cookies.

9. Reklamy i treści stron trzecich

Plan darmowy może wyświetlać reklamy lub treści partnerów. Podmioty reklamowe mogą używać własnych identyfikatorów zgodnie ze swoją polityką — po wyrażeniu zgody tam, gdzie wymagane.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (szyfrowanie transmisji TLS, kontrola dostępu, kopie zapasowe). Żaden system nie gwarantuje jednak 100% bezpieczeństwa.

11. Przekazywanie poza EOG/UK

Dane mogą być przetwarzane poza EOG/UK przez podmioty zapewniające odpowiedni poziom ochrony (np. standardowe klauzule umowne, UK IDTA) — szczegóły na żądanie.

12. Dzieci

Serwis nie jest skierowany do dzieci poniżej 13 lat (lub wyższego wieku wymaganego lokalnie). Rejestracja e-mail może wymagać daty urodzenia i kontroli obecności kamerą zgodnie z § 2.5–2.11 Regulaminu. Jeśli dowiemy się o koncie dziecka bez zgody opiekuna prawnego, usuniemy je.

13. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować Politykę; istotne zmiany komunikujemy w Serwisie. Wiążąca pozostaje wersja polska; tłumaczenia mają charakter pomocniczy.

14. Kontakt

reklamacje@freeservers.pl